Retningslinjer for personvern

Sist oppdatert: 2. mars 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Berkel snijmachines ("nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker nettstedet vårt, bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp fra berkelsnijmachines.com ("nettstedet") eller på annen måte kommuniserer med oss på nettstedet (samlet kalt "tjenestene"). I denne personvernerklæringen refererer "din" og "deg" til deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person som vi har samlet inn informasjon fra i henhold til denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den oppdaterte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere datoen under "Sist oppdatert" og ta alle andre skritt som kreves i henhold til gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine

For å kunne tilby Tjenestene samler vi inn personopplysninger om deg fra ulike kilder, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker, avhenger av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvilke personopplysninger vi innhenter om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og hvordan du bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi opplysninger som identifiserer deg, er relatert til eller beskriver deg, eller som kan knyttes til deg. I de følgende avsnittene beskrives kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Opplysninger du gir oss direkte gjennom tjenestene våre, kan omfatte følgende:

• Kontaktinformasjon, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Bestillingsinformasjon, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhet.
• Kundestøtteinformasjon, inkludert informasjonen du deler i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding via tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du gir oss visse opplysninger om deg selv direkte. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, og i så fall kan det hende at du ikke kan bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om din interaksjon med tjenestene ("bruksdata"). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("informasjonskapsler"). Bruksdata kan omfatte informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.

Informasjon vi innhenter fra tredjeparter

Til slutt kan vi innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, f.eks:

• Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, for eksempel Shopify.
• Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortopplysninger, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din, oppfylle bestillingene dine og levere produktene eller tjenestene du har bedt om, slik at vi kan oppfylle avtalen vi har med deg.
• Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med tjenestene eller annonsene våre, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av sporingsteknologier på nettet, for eksempel piksler, nettvarder, programvareutviklersett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi innhenter fra tredjeparter, vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Nettsteder og lenker fra tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

• Levering av produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg tjenestene i henhold til avtalen vi har med deg, inkludert å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende varsler knyttet til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne med frakt, legge til rette for returer og bytter og andre funksjoner og funksjonaliteter knyttet til kontoen din. . Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å gjøre det mulig for Shopify å matche kontoen din med andre Shopify-tjenester du kanskje ønsker å bruke. I dette tilfellet behandler Shopify opplysningene dine som beskrevet i personvernerklæringen og personvernerklæringen for forbrukere .
• Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsføring og salgsfremmende formål, som å sende deg markedsføring, reklame og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å skreddersy tjenestene og annonsene på nettstedet vårt og andre nettsteder bedre. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å selge produktene våre, i henhold til art. 6 (1) (f) AVG .
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å oppdage, etterforske eller iverksette tiltak mot mulig bedragersk, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din sikker. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord og annen tilgangsinformasjon med noen andre. Hvis du tror at kontoen din har blitt hacket, ber vi deg kontakte oss umiddelbart på . Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å holde nettstedet vårt trygt for deg og andre kunder, i henhold til art. 6 (1) (f) AVG .
• Kommunikasjon og forbedring av tjenester. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte og til å forbedre tjenestene våre. Dette er i vår legitime interesse for å kommunisere med deg, gi deg effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til art. 6 (1) (f) AVG .

Informasjonskapsler

I likhet med mange andre nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt. Spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med å støtte butikken vår med Shopify, finner du på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å støtte og forbedre nettstedet og tjenestene våre (inkludert for å huske handlingene og preferansene dine), for å utføre analyser og bedre forstå brukernes interaksjon med tjenestene (i vår legitime interesse av å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for bedre å skreddersy tjenestene, produktene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk som standard, men du kan stille inn nettleseren din i nettleserinnstillingene til å slette eller avvise informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at sletting eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt og føre til at enkelte tjenester, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer som de skal eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan det hende at blokkering av informasjonskapsler ikke helt forhindrer måten vi deler informasjon med tredjeparter på, for eksempel våre annonseringspartnere.

Hvordan vi utleverer personlig informasjon

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for kontraktsgjennomføring, legitime formål og andre grunner som dekkes av denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, håndtering og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere tjenester og vise reklame til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
• Når du instruerer oss, ber om eller på annen måte samtykker til at vi videreformidler visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å levere produkter til deg eller gjennom din bruk av widgeter for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår gruppe av selskaper, i vår legitime interesse av å drive en vellykket virksomhet.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi utleverer Vi utleverer følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere for de formålene som er beskrevet ovenfor i "Hvordan vi innhenter og bruker personopplysningene dine" og "Hvordan vi utleverer personopplysninger":

Kategori	Kategorier av mottakere
Identifikasjonsinformasjon som grunnleggende kontaktinformasjon og visse bestillings- og kontoopplysninger Kommersiell informasjon, for eksempel bestillings-, handle- og kundestøtteinformasjon Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, for eksempel bruksdata Geolokaliseringsdata, for eksempel lokasjoner som bestemmes av IP-adresse eller andre tekniske tiltak	Leverandører og tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (for eksempel internettleverandører, betalingsbehandlere, partnere for ordreoppfyllelse, kundestøttepartnere og dataanalyseleverandører) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller utleverer ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller med det formål å utlede egenskaper om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å gjennomføre reklame- og markedsføringsaktiviteter på følgende måte.

Tredjeparts nettsteder og lenker.

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller drives av oss, er det viktig at du leser deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen på disse nettstedene. Informasjon som du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon som du deler på tredjeparts sosiale nettverk, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensning med hensyn til bruken av oss eller en tredjepart. Inkluderingen av slike lenker på nettstedet vårt innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med unntak av det som er angitt i tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke beregnet for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller foresatt til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at de slettes.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen er det ikke kjent at vi "deler" eller "selger" (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". Dessuten er det ikke sikkert at data du sender oss, er sikre under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi beholder personopplysningene dine, avhenger av flere faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, for å levere tjenestene, for å overholde juridiske forpliktelser, for å løse tvister eller for å overholde andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene nedenfor med hensyn til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte og kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avvise forespørselen din, i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn/kjennskap: Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysningene vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler opplysningene dine.
• Rett til å slette: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
• Rett til åkorrigere: Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer unøyaktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til portabilitet: Under visse omstendigheter og med visse unntak kan du ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart.
• Rett til å reservere deg mot salg, deling eller målrettet reklame: Du kan ha rett til å be oss om ikke å "selge" eller "dele" personopplysningene dine, eller til å reservere deg mot behandling av personopplysningene dine for formål som anses som "målrettet reklame", slik det er definert i gjeldende personvernlovgivning. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control opt-out aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om å reservere deg mot "salg" eller "deling" av informasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet.
• Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av personopplysninger.
• Tilbaketrekking av samtykke: Hvis vi trenger ditt samtykke til å behandle personopplysningene dine, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
• Anke: Du kan ha rett til å anke avgjørelsen vår hvis vi nekter å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på avslaget vårt.
• Administrere kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg e-poster med reklame, og du kan når som helst melde deg av disse ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene vi sender deg. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er reklame, for eksempel e-poster om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve alle disse rettighetene der det er angitt på nettstedet vårt, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg hvis du utøver noen av disse rettighetene. Det kan hende at vi må samle inn informasjon om deg for å bekrefte identiteten din, for eksempel e-postadressen din eller kontoopplysninger, før vi kan gi deg et innholdsrikt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lov kan du oppnevne en autorisert representant til å sende forespørsler om å utøve dine rettigheter på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en autorisert representant, vil vi kreve at den autoriserte representanten fremlegger bevis på at vedkommende er autorisert til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid, slik det kreves i henhold til gjeldende lov.

Klager

Hvis du har noen klager på måten vi behandler personopplysningene dine på, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du, avhengig av hvor du bor, rett til å anke avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor, eller til å sende inn klagen til din lokale personvernmyndighet . For EØS finner du her en liste over de ansvarlige datatilsynsmyndighetene.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor. Personopplysningene dine behandles også av ansatte og eksterne tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor Europa, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens modellkontraktsklausuler, eller tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante britiske kompetente myndigheten, der det er relevant, med mindre opplysningene overføres til et land som har blitt fastslått å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av de rettighetene du har, kan du ringe oss eller sende oss en e-post påinfo@berkelsnijmachines.com eller kontakte oss på Textielstraat 2, Haaksbergen, 7483 PB, NL.

I henhold til gjeldende personvernlovgivning og der ikke annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.